SERM (Search Engine Reputation Management)
SERM — це коли ми контролюємо все, що можуть знайти про вас в Гуглі або інших пошукових системах. Статті, новини в ЗМІ, коментарі на форумах чи обговорення в соцмережах. Все це можна контролювати та редагувати.
Вам вирішувати, що саме розкаже про вас Гугл.
Результати, яких можна досягти:
- Збільшення продажів Репутація та довіра клієнтів прямо впливають на заявки та продажі. Клієнт, який шукає ваші послуги або товари, звертає увагу на згадки та відгуки про компанію. Так формується довіра — він замовляє у вас.
- Бажана репутація Ви — нове підприємство з 0 рівнем довіри від клієнтів, але хочете заявити про себе.
Ми регулярно публікуємо контент, який створює вашу репутацію, розкриває вас в кращому світлі. Тепер коли користувач гуглить вас, він знаходить статті, згадки на сайтах, позитивні відгуки. - Очищення від негативу Конкуренти замовили статті про вашу некомпетентність, які шкодять репутації.
Ми шукаємо негативні згадки, коментарі, відгуки. Заміняємо негатив на нейтральний чи позитивний контент. - Висока впізнаваність Хочете, щоб більша кількість людей дізналась і говорила про ваш бренд.
Працюємо зі ЗМІ та тематичними сайтами — виводимо ваш бренд в перші рядки гуглу. - Лояльність У вас є потенційна аудиторія, яка досі не користується продуктом — можливо, брак довіри або відгуків про компанію.
Працюємо з відгуками, коментарями та блогерами, яким довіряють. - Ліквідація наслідків катастрофи Сталася комунікаційна криза і тепер вся пошукова видача забита негативом.
Швидко аналізуємо ситуацію, визначаємо, яку тактику краще обрати та допомагаємо вийти з репутаційної кризи.
Кому необхідна SERM:
Бізнесам та підприємцям
Робота з негативними відгуками, низьким рівнем довіри, відсутністю впізнаваності, наявністю матеріалів, які шкодять репутації, репутаційними скандалами.
- HORECA
- FMCG
- Beauty-індустрія
- Нерухомість
- Інтернет-магазини
- Турагентства
- Промисловість
- Автопром
- Заклади освіти
- Банки та фінансові установи
- Технологічні стартапи
- Лікарні та медичні заклади
Політикам
Вирішення труднощів взаємодії з громадськістю, низьким рівнем довіри громадян та дезінформацією.
Особисті бренди
Робота з негативом, дезінформацією, скандалами. Контроль росту популярності та підтримки з боку аудиторії.
- Публічні особистості
- Експерти
- Блогери
Щоб зрозуміти, як ми можемо вам допомогти, залиште свої дані
З чим ми працюємо:
- (01) ЗМІ Публікація статей та новин з потрібним меседжем. Видалення шкідливого контенту і згадок, які шкодять репутації
- (02) Соцмережі Ведення комунікації з аудиторією.
Кросспостинг із суміжними спеціалістами, блогерами. Робота з негативом та хейтом - (03) Форуми Видалення некоректних коментарів. Публікація позитивних відгуків. Участь в обговореннях та дискусіях.
- (04) Тематичні сайти Публікація якісного та сприятливого контенту, статей.
Переведення аудиторії на ваші посадкові сторінки: сайт, профіль в соцмережах тощо. - (05) Пошукова видача Використовуємо SEO-інструменти, аби сформувати гуглівську видачу. Працюємо над підвищенням позицій потрібної інформації та статей, щоб вони опинилися в ТОП 10.